นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล UKKR

วันที่มีผลบังคับใช้: 18 พฤษภาคม 2025

หน่วยงานทางการค้า: ศูนย์การค้าระหว่างประเทศครบวงจร UKKR (ต่อไปนี้เรียกว่า «เรา»)

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน พระราชบัญญัติการค้าอิเล็กทรอนิกส์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน ระเบียบข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) และมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อมูลการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามแดนของประเทศต่างๆ นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทั่วโลกทุกคน (ต่อไปนี้เรียกว่า «คุณ») ที่เข้าชม ลงทะเบียน หรือใช้งานเว็บไซต์ทางการ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์ม UKKR นโยบายนี้กำหนดหลักเกณฑ์อย่างชัดเจนเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การจัดเก็บ การแชร์ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลและกลไกการแก้ไขข้อพิพาท เพื่อคุ้มครองประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของคุณในด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วน โปรดอ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้ก่อนใช้บริการของแพลตฟอร์ม

บทที่ 1 คำนิยามสำคัญ

1. ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลทุกชนิดที่บันทึกในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบอื่น ซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลธรรมดาหรือสะท้อนกิจกรรมของบุคคลได้ ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลเดี่ยวหรือรวมกับข้อมูลอื่น ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งสินค้า ข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการสั่งซื้อ ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติการเข้าชม และข้อมูลอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่หากมีการรั่วไหล การให้ข้อมูลโดยผิดกฎหมาย หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด อาจส่งผลให้เกิดอันตรายต่อความปลอดภัยส่วนตัวและทรัพย์สิน หรือละเมิดสิทธิและประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของบุคคลธรรมดา ได้แก่ ที่อยู่จัดส่งที่แน่นอน ข้อมูลบัญชีชำระเงิน ข้อมูลยืนยันตัวตนจริง ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แน่นอนของอุปกรณ์ และข้อมูลละเอียดอ่อนอื่นๆ

3. บริการข้ามแดน: หมายถึงบริการการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามแดนทั้งหมดที่ UKKR มอบให้แก่ผู้ใช้ทั่วโลก ได้แก่ การแสดงสินค้าข้ามแดน การสั่งซื้อและดำเนินการสั่งซื้อ การชำระเงินและการชำระบัญชี การจัดส่งโลจิสติกส์ การให้บริการหลังการขาย และบริการสมาชิก

บทที่ 2 ขอบเขตและวิธีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราปฏิบัติตามหลักการข้อมูลน้อยที่สุด ความจำเป็น และการปฏิบัติตามกฎหมาย อย่างเคร่งครัด เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และไม่รวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยบังคับ ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเป็นข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ หรือเรารวบรวมโดยถูกกฎหมายด้วยความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ

1. ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยสมัครใจ

(1) ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี: ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสผ่านเข้าสู่ระบบ และข้อมูลสมาชิกพื้นฐานที่คุณให้เมื่อลงทะเบียนบัญชี UKKR ใช้สำหรับสร้างบัญชี ตรวจสอบตัวตน เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีประจำวัน

(2) ข้อมูลการสั่งซื้อและธุรกรรม: ชื่อผู้รับสินค้า หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ที่อยู่จัดส่งข้ามแดน รหัสไปรษณีย์ หมายเหตุการสั่งซื้อ และประวัติการเลือกสินค้าที่คุณให้ขณะช้อปปิ้ง ใช้สำหรับสร้างรายการสั่งซื้อ ดำเนินการธุรกรรมข้ามแดน จัดส่งโลจิสติกส์ และตรวจสอบการสั่งซื้อ

(3) ข้อมูลการชำระเงินและการชำระบัญชี: วิธีการชำระเงิน หมายเลขลำดับธุรกรรม และสถานะการชำระเงินที่เกิดขึ้นระหว่างการชำระเงิน เราไม่จัดเก็บรหัสสำคัญสำหรับการชำระเงิน เช่น รหัสผ่านบัตรธนาคารหรือรหัสผ่านแพลตฟอร์มชำระเงินของบุคคลที่สามโดยตรง ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับชำระบัญชีรายการสั่งซื้อ ตรวจสอบธุรกรรม และดำเนินการคืนเงินหลังการขาย

(4) ข้อมูลการสอบถามและบริการหลังการขาย: เนื้อหาการสอบถาม ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหา เอกสารขอคุ้มครองสิทธิ์ และข้อมูลการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่คุณส่งผ่านทางบริการช่วยเหลือผู้ใช้หรือช่องทางข้อความของแพลตฟอร์ม ใช้สำหรับดำเนินการคำขอหลังการขาย แก้ไขปัญหาของผู้ใช้ และปรับปรุงคุณภาพบริการ

2. ข้อมูลที่รวบรวมอัตโนมัติด้วยความยินยอมจากคุณ

(1) ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง: เมื่อคุณเข้าชมแพลตฟอร์ม เราจะรวบรวมข้อมูลรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP เวลาเข้าถึง เส้นทางการเข้าชมหน้าเว็บ และบันทึกการคลิกโดยอัตโนมัติ เพื่อรับประกันความปลอดภัยในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม แก้ไขข้อผิดพลาดระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

(2) ข้อมูลคุกกี้และแคช: เราใช้เทคโนโลยีคุกกี้และแคชเว็บเพื่อบันทึกความชอบในการใช้แพลตฟอร์ม สถานะการเข้าสู่ระบบ และฟังก์ชันที่ใช้บ่อย ทำให้สามารถเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ แสดงหน้าเว็บที่ปรับแต่งตามผู้ใช้ และสถิติการเข้าชมแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

(3) ข้อมูลโลจิสติกส์และศุลกากร: ข้อมูลประกอบศุลกากรพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมข้ามแดน (ยกเว้นข้อมูลยืนยันตัวตนที่ละเอียดอ่อน) ใช้เฉพาะสำหรับดำเนินการพิธีศุลกากรและติดตามโลจิสติกส์ข้ามแดน ตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อมูลการนำเข้าและส่งออกของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

บทที่ 3 หลักเกณฑ์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมาย ชัดเจน และจำเป็นดังต่อไปนี้ และไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินขอบเขตที่อนุญาตหรือใช้ข้อมูลผู้ใช้ในทางที่ผิด

1. การดำเนินการบริการ: มอบบริการการค้าอิเล็กทรอนิกส์พื้นฐาน ได้แก่ การลงทะเบียนบัญชี การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ การดำเนินการสั่งซื้อ การจัดส่งข้ามแดน การติดตามโลจิสติกส์ การชำระเงิน และการดำเนินการคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าหลังการขาย เพื่อรับประกันการดำเนินธุรกรรมอย่างราบรื่น

2. ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ค้นหา ป้องกัน และบล็อกการขโมยบัญชี ธุรกรรมปลอม การฉ้อโกง การปรับแต่งข้อมูลในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อรักษาระเบียบการธุรกรรมของแพลตฟอร์ม และคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชีและทรัพย์สินของคุณ

3. การสื่อสารกับผู้ใช้: ส่งการแจ้งเตือนการสั่งซื้อ ข้อมูลอัปเดตโลจิสติกส์ ความคืบหน้าคำขอหลังการขาย ประกาศระบบ และการเตือนอัปเดตบริการผ่านทางข้อความ SMS อีเมล และข้อความภายในแพลตฟอร์ม รวมถึงตอบสนองการสอบถามและร้องเรียนของผู้ใช้

4. การปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับและการประกาศทางการ: ร่วมมือกับหน่วยงานศุลกากร หน่วยงานภาษี และหน่วยงานกำกับดูแลในการยื่นประกอบการค้าข้ามแดน การลงทะเบียนข้อมูล และการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงปฏิบัติหน้าที่ทางกฎหมายในการดำเนินการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามแดน

5. การปรับปรุงและอัปเดตแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในรูปแบบข้อมูลไม่ระบุตัวตนและข้อมูลรวม เพื่อปรับปรุงการแสดงสินค้า ฟังก์ชันหน้าเว็บ บริการโลจิสติกส์ และหมวดสินค้า เพื่อเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งของผู้ใช้

6. การส่งข้อมูลการตลาด (ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก): เราจะส่งข้อมูลสินค้าใหม่ กิจกรรมส่วนลด และสิทธิพิเศษเฉพาะทางเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมและปิดการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

ข้อความพิเศษ: การวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติการดำเนินงานทั้งหมดจะประมวลผลในรูปแบบข้อมูลไม่ระบุตัวตน ไม่สามารถติดตามผู้ใช้แต่ละรายได้ และกำจัดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลความเป็นส่วนตัว

บทที่ 4 การจัดเก็บและการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

1. หลักเกณฑ์การจัดเก็บข้อมูล

(1) ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่ใช้บริการและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตราบใดที่บัญชียังใช้งาน หลังจากยกเลิกบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ ยกเว้นบันทึกการปฏิบัติภาษีและการติดตามโลจิสติกส์ที่กฎหมายกำหนด ซึ่งจะเก็บรักษาไม่เกิน 3 ปี

(2) สถานที่จัดเก็บข้อมูล: ข้อมูลผู้ใช้ส่วนใหญ่จะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศจีน ข้อมูลธุรกรรมข้ามแดนที่จำเป็นสามารถถูกส่งไปยังผู้ให้บริการต่างประเทศโดยถูกกฎหมายตามหลักเกณฑ์การส่งข้อมูลข้ามแดน เพื่อรับประกันความปลอดภัยในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างประเทศ

(3) การจัดเก็บแยกประเภท: ข้อมูลผู้ใช้ทั่วไปและข้อมูลละเอียดอ่อนด้านการชำระเงินและที่อยู่จะถูกจัดเก็บแยกกันตามระบบจัดการแยกประเภท ข้อมูลละเอียดอ่อนจะถูกเก็บถาวรด้วยการเข้ารหัสแยกส่วน และอยู่ภายใต้การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด

2. มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการ

(1) การปกป้องทางเทคนิค: เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูล การจัดเก็บฐานข้อมูลแบบเข้ารหัส การแยกระบบด้วยไฟร์วอลล์ การลดความละเอียดข้อมูล และเทคโนโลยีป้องกันการปลอมแปลงและการโจมตี เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ เราตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยและอัปเดตระบบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อป้องกันการโจมตีจากแฮกเกอร์ การขโมย และการรั่วไหลของข้อมูล

(2) การควบคุมพนักงาน: เรามีระบบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในแบบลำดับชั้น เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตในฝ่ายดำเนินงาน ฝ่ายบริการหลังการขาย และฝ่ายปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ตามความจำเป็นของงาน พนักงานทุกคนได้ลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ ห้ามมิให้เข้าชม คัดลอก เปิดเผย หรือใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเด็ดขาด และผู้ละเมิดจะต้องรับผิดชอบตามกฎหมาย

(3) กลไกฉุกเฉิน: เรามีแผนรองรับเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัยข้อมูล หากเกิดความเสี่ยงในการรั่วไหลหรือสูญหายของข้อมูล เราจะเปิดใช้มาตรการฉุกเฉินทันที ตรวจสอบและปิดช่องโหว่ และแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลทราบทันที เพื่อลดความเสียหายให้น้อยที่สุด

บทที่ 5 หลักเกณฑ์การแชร์ การส่ง และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การแชร์หรือส่งข้อมูลจะกระทำได้เฉพาะในกรณีที่ถูกกฎหมายดังต่อไปนี้

1. กรณีการแชร์ข้อมูลที่ปฏิบัติตามระเบียบ

(1) การแชร์ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ: เพื่อให้การดำเนินธุรกรรมข้ามแดนสมบูรณ์ เราแชร์ข้อมูลการสั่งซื้อ การจัดส่ง และธุรกรรมที่จำเป็นกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ สถาบันชำระเงิน และหน่วยงานยื่นขอพิธีศุลกากร บุคคลที่สามที่ร่วมแชร์ข้อมูลสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ได้เฉพาะเพื่อให้บริการสนับสนุนแก่เราเท่านั้น และไม่มีสิทธิ์นำไปใช้ซ้ำหรือเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

(2) การแชร์ข้อมูลสำหรับบริการทางเทคนิค: ข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตนและไม่มีข้อมูลระบุบุคคลสามารถแชร์กับผู้ให้บริการดำเนินงาน สถิติข้อมูล และความปลอดภัย เพื่อบำรุงรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

2. กรณีการส่งและเปิดเผยข้อมูลที่ถูกกฎหมาย

(1) การส่งหรือเปิดเผยข้อมูลด้วยความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนหรือการอนุญาตจากคุณ

(2) ในกรณีที่แพลตฟอร์มมีการควบรวมกิจการ ปรับโครงสร้าง หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลผู้ใช้จะถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินแพลตฟอร์ม เราจะเผยแพร่ประกาศล่วงหน้าและรับประกันว่าฝ่ายที่รับโอนจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

(3) การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานศาลและหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ

บทที่ 6 สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล (ใช้บังคับกับผู้ใช้ทั่วโลกทุกคน)

คุณมีสิทธิ์ชอบด้วยกฎหมายอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้ผ่านทางบริการช่วยเหลือผู้ใช้หรือแผงควบคุมผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม และเราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 1-3 วันทำการ

1. สิทธิ์ในการทราบและเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษา บันทึกการใช้งานและการแชร์ข้อมูล และรับรายงานรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลความเป็นส่วนตัวของคุณ

2. สิทธิ์ในการแก้ไขและเติมข้อมูล: คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดหรือไม่ครบถ้วนด้วยตัวเองผ่านแผงควบคุมผู้ใช้ หรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือเพื่อแก้ไขและเติมข้อมูล

3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล (สิทธิ์ในการลืม): คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลเสร็จสิ้น ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหมดอายุ หรือข้อมูลถูกรวบรวมและประมวลผลโดยผิดกฎหมาย เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที

4. สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรวบรวมคุกกี้ การส่งข้อมูลการตลาด และการส่งข้อมูลข้ามแดนได้ตลอดเวลา การเพิกถอนความยินยอมจะทำให้การประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องหยุดทันที โดยไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลที่มีโครงสร้าง เช่น ข้อมูลบัญชีและประวัติการสั่งซื้อ เพื่อเก็บไว้ใช้ส่วนตัวหรือโอนย้ายตามระเบียบกฎหมาย

6. สิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี: คุณสามารถขอยกเลิกบัญชี UKKR ได้ตลอดเวลา หลังจากยกเลิกบัญชี เราจะลบข้อมูลของคุณตามหลักเกณฑ์และหยุดการประมวลผลข้อมูลทั้งหมด

7. สิทธิ์ในการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ: หากคุณเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราละเมิดสิทธิ์และประโยชน์ชอบด้วยกฎหมายของคุณ คุณสามารถยื่นร้องเรียนกับเราหรือหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นได้

บทที่ 7 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม UKKR เป็นแพลตฟอร์มการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามแดนที่มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ผู้ใหญ่ทั่วโลก เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้เยาว์ โปรดใช้บริการของเราภายใต้การดูแลและด้วยความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย และอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตัวเอง หากเรารวบรวมข้อมูลละเอียดอ่อนของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลทั้งหมดทันที ผู้ปกครองตามกฎหมายสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของบุตรได้ตลอดเวลา

บทที่ 8 หลักเกณฑ์การประมวลผลคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง

1. เราใช้คุกกี้ บันทึกเว็บ แท็กพิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงเพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบ ความชอบในการเข้าชม และความถี่ในการเข้าชมของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงความราบรื่นในการทำงานของแพลตฟอร์มและลดขั้นตอนการใช้งาน

2. คุณสามารถยอมรับ ปฏิเสธ หรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดใช้งานคุกกี้จะส่งผลต่อเฉพาะฟังก์ชันปรับแต่งส่วนตัวเท่านั้น และไม่ขัดขวางการใช้บริการช้อปปิ้งและสั่งซื้อพื้นฐาน

3. เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวละเอียดอ่อน รวมถึงข้อมูลธนาคาร รหัสผ่าน และข้อมูลยืนยันตัวตนจริงผ่านคุกกี้ และข้อมูลคุกกี้ทั้งหมดจะถูกประมวลผลเป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน

บทที่ 9 กลไกการอัปเดตและเผยแพร่นโยบาย

1. เราอาจอัปเดตนโยบายฉบับนี้ตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การอัปเดตบริการ และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล เวอร์ชันที่อัปเดตจะถูกเผยแพร่ในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดบนหน้าแรกของ UKKR และมีผลบังคับใช้ทันทีหลังเผยแพร่

2. หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ (รวมถึงการปรับขอบเขตการใช้ข้อมูล หลักเกณฑ์การแชร์ข้อมูล และสิทธิ์พื้นฐานของผู้ใช้) เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านข้อความภายในแพลตฟอร์มหรืออีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายอัปเดตถือเป็นการยอมรับนโยบายเวอร์ชันใหม่

3. นโยบายฉบับนี้ไม่ใช้บังคับกับลิงก์ภายนอกของบุคคลที่สามและแพลตฟอร์มคู่ค้า ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

บทที่ 10 กลไกการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูล

เราได้จัดตั้งช่องทางเฉพาะสำหรับปัญหาความเป็นส่วนตัว เพื่อรับการสอบถาม คัดค้าน และร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

1. ช่องทางร้องเรียน: คุณสามารถส่งความคิดเห็นผ่านบริการช่วยเหลือผู้ใช้ออนไลน์หรืออีเมลทางการ

2. ระยะเวลาการดำเนินการ: ตอบสนองการสอบถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง ดำเนินการคำขอแก้ไข ลบข้อมูล และยกเลิกบัญชีภายใน 3 วันทำการ และแก้ไขข้อพิพาทความเป็นส่วนตัวที่ซับซ้อนพร้อมแจ้งผลให้ผู้ใช้ทราบภายใน 7 วันทำการ

3. การแก้ไขข้อพิพาท: ข้อพิพาทความเป็นส่วนตัวทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาเป็นอันดับแรก หากการเจรจาไม่สำเร็จ ผู้ใช้สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นหรือศาลได้

บทที่ 11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

1. เราไม่รับผิดชอบต่อการรั่วไหลของข้อมูลที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยรหัสผ่านบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคล หรือดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตด้วยตัวเอง

2. เราได้ยกเว้นความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ข้อมูลที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม ได้แก่ การโจมตีทางเครือข่าย การแพร่ไวรัส การรั่วไหลข้อมูลจากบุคคลที่สาม และเหตุสุดวิสัย ตามที่กฎหมายกำหนด

3. เราไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลิงก์ภายนอกและแพลตฟอร์มคู่ค้าของบุคคลที่สาม

บทที่ 12 ข้อกำหนดสุดท้าย

1. การจัดทำ การดำเนินการ การตีความ และการแก้ไขข้อพิพาทของนโยบายฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐประชาชนจีน และสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและมาตรฐานสากลหลักเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อมูลข้ามแดน

2. นโยบายฉบับนี้เป็นเอกสารทางการที่ใช้ปฏิบัติตามกฎหมายของแพลตฟอร์มการค้าอิเล็กทรอนิกส์ข้ามแดน UKKR การใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมัครใจ

ผู้ออกเอกสาร: แพลตฟอร์มการค้าระหว่างประเทศแบบ B2B ครบวงจร UKKR

อีเมลสำหรับกู้คืนและทำลายข้อมูล: contact@ukkr.com

วันที่อัปเดตล่าสุด: 18 พฤษภาคม 2025